wyszukiwanie zaawansowane
Armatura4You
© 2016 KFA

Ceramika i meble

Armatura wodna i gazowa

Grzejniki i armatura c.o.

wsparcie dla Klientów

standardy Grupy Armatura

Misją Grupy Armatura jest nie tylko tworzenie wyposażenia sanitarnego i grzewczego, wyróżniającego się ponadczasowym wzornictwem i cechami użytkowymi, ale i realizowanie polityki jakości w zakresie świadczonych usług, które spełnią wymagania naszych Klientów. Pozostając do Państwa dyspozycji, zachęcamy do kontaktu:



- zgłoszenie reklamacji przez  formularz online.

- inne pytanie dotyczące asortymentu prosimy kierować na adres: serwis@grupa-armatura.pl

lub w ramach bezpłatnej infolinii pod numerem 800 433 334,
oraz  pod numerami: (12) 378 65 33 lub (12) 378 65 21,

doradztwo ekspertów Grupy Armatura

Zarówno klienci indywidualni, jak i osoby odpowiedzialne za zaopatrzenie punktów sprzedaży, mogą skorzystać z bezpłatnego doradztwa ekspertów Grupy Armatura. W ramach infolinii nasi konsultanci udzielają informacji dotyczących zasad obowiązywania umowy gwarancyjnej, reguł reklamacji oraz parametrów technicznych produktów. Służą oni również wsparciem w zakresie doboru odpowiednich modeli i ich funkcjonalności do preferencji klientów oraz bezpiecznej eksploatacji i pielęgnacji wyposażenia.

wsparcie gwarancyjne i system serwisowy

Jednym z elementów realizujących ideę nieustannego podnoszenia jakości świadczonych usług, jest sieć autoryzowanych serwisantów. Podstawą do wniesienia reklamacji jest karta gwarancyjna i dowód zakupu. Zgłaszając usterkę telefoniczne lub osobiście w naszych punktach sprzedaży, Klienci otrzymują pomoc specjalisty w przeciągu 48h, który dokonuje naprawy lub wymiany uszkodzonego produktu.

wsparcie pogwarancyjne

W przypadku wystąpienia awarii po zakończeniu okresu gwarancyjnego, zachęcamy do skontaktowania się z naszą infolinią, w ramach której udzielimy Państwu informacji dotyczących rekomendowanych punktów serwisowych. Listę autoryzowanych specjalistów jest także dostępna w zakładce „Znajdź swojego serwisanta”.

zgłoszenia reklamacyjne

Zgłoszeń reklamacyjnych mogą Państwo dokonywać:

- za pomocą formularza online

- inne pytanie dotyczące asortymentu prosimy kierwoać na adres: serwis@grupa-armatura.pl

lub w ramach bezpłatnej infolinii pod numerem 800 433 334,

warunki gwarancji

Grupa Armatura zapewnia gwarancję na zawarte w ofercie produkty przez okres:

  • Armatura:
  • 5 lat bezawaryjna praca regulatorów ceramicznych i głowic w bateriach rodzin Basic, Middle, Royal class,
  • 10 lat –  bezawaryjna praca regulatorów ceramicznych w rodzinach Premium class,
  • 3 lata bezawaryjna praca głowic termostatycznych,
  • 2 lata  – na powłoki dekoracyjne
  • 2 lata – bezawaryjna praca elektroniki, głowic czasowych, natrysków, deszczowni, przełączników, wylot tłoczony
  • 12 miesięcy trwałość uszczelnień

  • Ceramika:
  • 10 lat trwałość szkliwienia
  • 5 lat elementy wyposażenia
  • 2 lata bezawaryjność deski sedesowej
  • 12 miesięcy  trwałość uszczelnień

  • Stelaże:
  • 15 lat rama, zbiornik
  • 2 lata zawory, przyłącza z tworzywa, przycisk, wężyki w oplocie

  • Meble – 2 lata

  • Grzejniki: 
  • 15, lub 20 lat – szczelności grzejników, w zależności od modelu
  • 3 lata trwałość powierzchni lakierniczej grzejników

  • Zawory: 
  • 25 lat zawory Quadro High Pressure
  • 5 lat zawory kulowe i grzybkowe, zawory grzejnikowe, zespoły przyłączeniowe, grzejnikowe głowice termostatyczne


Dokładne rodzaje uszkodzeń, jakie dają podstawę do skorzystania z gwarancji znajdą Państwo w umowie gwarancyjnej.

Nowe warunki gwarancji obowiązują od 01.01.2018