Cautare avansata
© 2017 Grupa Armatura

Ceramica si mobilier de baie

Robineti pentru apa si gaz

Radiatoare aluminiu

A se citi inainte de achizitie - certificatul de garantie

Armatura Group

Certificatul de garantie este un document important pe care il obtineti la achizitionarea unui anumit tip de produs. Acesta trebuie sa specifice conditiile exacte ale serviciului de garantie, inclusiv domeniul de aplicare si termenul de garantie.

In cazul in care ati achizitionat produse marca Armatura trebuie sa consultati certificatul de garantie oferit de Armatura Group, producator polonez de top de obiecte sanitare, mobilier, baterii, fitinguri si radiatoare. Informatiile incluse in certificatul de garantie privind buna functionare a produselor au o importanta foarte mare. Pe parcursul intregului proces de productie, Armatura Group, mentine un control foarte strict al calitatii, iar in cazul in care in timpul utilizarii se dovedeste ca bateria prezinta vicii de fabricatie, contractul de garantie prevede acceptarea reclamatiilor.

Defecte de functionare

In situatia in care bateriile achizitionate prezinta defectiuni, trebuie sa contactati distribuitorul, importatorul sau direct producatorul. Documentele necesare pentru depunerea reclamatiei cuprind un certificat de garantie corespunzator completat si dovada achizitionarii produsului. Este important sa faceti reclamatia inainte de expirarea termenului de 2 luni de la momentul constatarii unui defect. Certificatul de garantie mentioneaza cu precizie tipurile de defecte acoperite de garantie, precum si defectele care nu pot constitui un temei pentru continuarea garantiei. Defectele aparute ca urmare a utilizarii necorespunzatoare, atat in timpul depozitarii, asamblarii si utilizarii normale intra in a doua categorie. Un exemplu ar putea fi situatia in care, chiar inainte de montare, bateria este depozitata intr-o incapere cu umiditate ridicata sau in care se afla agenti care cauzeaza rugina. Reclamatia nu poate fi admisa in cazul in care bateria nu functioneaza din cauza instalarii necorespunzatoare sau daca nu este folosita conform specificatiilor date de producator. Interventiile neautorizate la mecanismul bateriei, cum ar fi reparatia acesteia, invalideaza garantia. Experienta ne arata ca defectele apar in momentul in care nu sunt urmate instructiunile de instalare ale bateriei, sau atunci cand, de exemplu, nu clatiti corespunzator sistemul chiar inainte de instalare. Instructiunile de instalare sunt foarte utile si asigura evitarea posibilelor defectiuni. Cu toate acestea, dupa cum se pare, nu toata lumea vizualizeaza produsul la momentul cumpararii si doar la domiciliu descopera defectiunile mecanice. Identificarea defectului produsului la momentul in care clientul a plecat din magazin nu ofera indicii privind persoana responsabila pentru defect: producatorul sau utilizatorul. Din acest motiv defectul mecanic nu poate fi recunoscut de serviciul de garantie ca fiind un defect aparut din vina producatorului. De asemenea, problema mentinerii curateniei bateriei nu trebuie sa fie lipsita de echivoc, deoarece se vor utiliza agentii chimici corespunzatori destinati pentru acest tip de suprafata.

Armatura - produse de cea mai inalta calitate

Armatura Group ofera clientilor sai produse de cea mai inalta calitate, atestata de o garantie de 100 ani pentru partile turnate (corpul bateriei) si de 5 ani pentru cartusul ceramic.Certificatul de garantie pentru fiecare produs prezinta date detaliate cu referire la acest subiect.

Certificatul de garantie este un document important pe care il obtineti la achizitionarea unui anumit tip de produs. Acesta trebuie sa specifice conditiile exacte ale serviciului de garantie, inclusiv domeniul de aplicare si termenul de garantie.

Inapoi